| 学历要求:本科以上
工作经验:3年以上
性别要求:不限
年龄要求:
不限
地区要求:
不限
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职位描述: 建立总公司的客户服务理念;把握客户服务及市场动态,并研究、制定客户服务发展计划;负责制定全系统客户服务及考核政策;负责制定风险管理计划和组织风险管理活动;客户服务队伍的组织、建设、管理和考核;客户服务管理的E化建设;日常管理工作。 【任职要求】 1、45岁以下,本科以上学历;三年以上保险业客户服务工作经验,有保险业客户服务管理经验优先; 2、认可保险经纪行业,具有较强工作热情、较强工作责任心;有独立运作大型保险项目经历,熟悉各项保险业务承保、理赔工作;持有保险经纪从业人员资格证书者优先; 3、观察力强、善于思考,能及时发现并解决问题;出色的组织能力、管理能力,善于沟通,团队意识、协调能力强;文字及口头表达能力强,熟练操作办公软件,独立开发各类培训课件。 |