| 学历要求:本科以上
工作经验:不限
性别要求:不限
年龄要求:
不限
地区要求:
不限
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职位描述: 岗位职能 (1)研究售前、售中、售后有关服务政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见。 (2)研究不断提高售前、售中、售后服务的质量和效率,对重点客户建立服务绿色通道,处理客户反馈的有关服务意见。 (3)指导社区风管顾问索赔工作,参与保险公司重大赔案的处理。 (4)协调(电话)专线和其他部门进行客户服务推广工作,使其成为提供服务和销售的另一平台。 编制及任职资格: (1)文化程度:大学本科以上; (2)必备专业知识:保险专业,医学专业,法律专业; (3)其他特殊要求:有较强的语言表达能力。 |