| 工作职责： 1、依据受理的报案现场事故信息，根据公司的理赔规章制度与操作流程，及时联系报案人约定到达现场时间和引导事故处理，进行案件现场查勘，包括： 1）车险：查明出险时间、出险地点、出险原因，做好现场理赔服务、协助客户施救，完成保险事故定性、定责、定损； 2）非车险：查明标的出险时间、地点、出险原因、损失情况、施救情况、追偿前景等现场情况，查对客户出险时的财务账册等原始凭证； 2、现场为客户提供索赔指引服务，指导客户填写索赔申请书，告知客户理赔所需单证，并初步判定保险责任； 3、制作查勘报告，描述查勘现场及事故损失情况，初步确定事故责任，按规定时效完成系统录入理赔资料； 4、及时上报超查勘人员定损权限的案件。 任职要求： 1、大专及以上学历，车险查勘定损人员应为汽车制造、修理或机械专业毕业，非车险查勘定损人员为建筑、机械、道路桥梁等工科专业毕业； 2、具有2年以上查勘定损工作的经验； 3、车险：熟练掌握《道交法》、《保险法》等相关法律、法规，具备一定的保险、法律知识。熟悉交通事故处理流程；熟知汽车车型、构造、配件等相关知识及汽车修理市场价格；非车险：熟练掌握《保险法》等相关法律、法规，具备一定的保险、法律知识。熟悉企业财务管理相关规定及专业知识； 4、具有中华人民共和国颁发的“C”类以上有效驾照。； 5、工作细心，较高的职业素质，一定的沟通协调能力； 6、工作地点：东莞、佛山、汕头、湛江、中山、惠州等。 |
