学历要求:大专以上
工作经验:1年以上
性别要求:不限
年龄要求:
不限
地区要求:
不限
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岗位职责: 1.负责受理报案、咨询、投诉、回访等电话业务。 2.按照部门主管指令及时完成相应的服务工作。 3.完成领导交办的其他工作。 职位要求: 1.学历:大学专科及以上学历。 2.工作经验:有1年以上工作经验,有保险公司客服经验者优先考虑。 3.年龄要求:30周岁以下。 4.其它要求: (1)普通话流利,吐字清晰标准,有良好的声音形象,思路敏捷,表达能力强; (2)熟练操作计算机和office软件,打字速度大于60字/分钟; (3)适应程序性工作内容,可以接受夜班、无固定轮班制; (4)对行业有浓厚的兴趣,具有良好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力。 |