主要职责: 1.追踪经代公司所交保单的核保、扣款、承保进程 2.及时跟进经代客户保全、理赔申请的提交与处理 3.出现客户投诉案件,及时联系经代公司,并配合相关后台部门处理投诉案件 4.与经代公司核对佣金、奖金及激励方案费用的兑现金额 5.管理各类销售工具,包括但不限于激励礼品、产品彩页、海报及投保单的保存及发放 6.对分公司渠道业务开展的各个环节的相关操作进行留档备案,包括但不限于合同签署、激励方案审批及培训材料 7.向准备签约的经代公司收集签约相关文件,包括三证,并对经代公司的资质进行初步审核,并向渠道负责人提供相关意见 8.跟进代理合同、特别合作协议及销售协议等的签约进程,并将签约好的合同及时传递给经代公司 9.根据业务发展需要,及时为分公司渠道负责人及客户经理提供业务数据支持 10.记录分公司渠道费用支出,并对分公司渠道进行预算管理和成本控制 11.向经代公司及时传达公司销售推动及后台服务方面的信息,并收集反馈经代公司关于后台服务改进方面的需求及建议 为经代公司销售支持提供系统操作培训,包括报价系统、经代Ptal等 资历资格要求: 最低学历要求:本科及以上学历,保险、工商管理、优先考虑 最低工作经验(年限)要求:至少有3年金融业相关从业经验,优先考虑具有保险公司运营经验的人员 相关知识要求:良好的英文口语和书面语言表达,良好的计算机技能,良好的沟通统筹技能 素质能力要求: 1. 分析和判断 2. 发现和解决问题 3. 对市场信息敏感 个性行为要求: 1.积极 2.主动 3.细心 身体状况要求:良好 最低学历要求: 本科及以上学历,保险、工商管理、优先考虑。 最低工作经验(年限)要求: 至少有3年金融业相关从业经验,优先考虑具备保险公司运营经验的人员。 相关知识要求:良好的英文口语和书面语言表达,良好的计算机技能,良好的沟通统筹技能。 |