| 学历要求：本科以上
工作经验：2年以上
性别要求：不限
年龄要求：
不限
地区要求：
不限
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| 岗位职责： 1. 负责受理客户投诉，了解公司内部作业依据，明确事件经过的全要素； 2. 负责申诉报告的书写与上报，申诉处理结果的知会与解释工作； 3. 负责为分公司、下级运营条线人员及业务线提供培训及指导服务； 4. 按时制作相关报表； 5. 完成上级领导交办的其他工作 。
任职要求：
1.40周岁以下，身体健康、品行端正，热爱保险行业。 2.医学、保险、法律、客服类相关专业全日制大学本科及以上学历； 3.具有2年以上保险行业从业经验，并具有一定的行业抗压力； 4.具有较强的文字运用能力，能够熟练的操作office办公软件； 5.具备国家英语4级水平； 6.具有良好的表达和沟通能力及谈判技巧； 7.遵循国家法律、社会公德、企业规章。 |
