| 学历要求：大专以上
工作经验：不限
性别要求：不限
年龄要求：
不限
地区要求：
不限
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| 1 负责执行总公司电话回访的标准服务用语和工作流程； 2 负责分公司各渠道回访问题件的处理及二次回访； 3 负责电话回访相关的文字处理和记录数据； 4 负责按项目要求有计划时效内完成每日的KPI指标； 5 严格遵守各项规章制度、保密制度、服务规范等。 关键要求： 1 身体健康、品行端正，普通话流利、思维敏捷、机智有耐心； 2 能熟练使用电脑、文字录入能力强（汉字录入为每分钟60字以上）； 3 有责任心、抗压能力强，有一定心理承受能力。 |
