| 学历要求：大专以上
工作经验：不限
性别要求：不限
年龄要求：
不限
地区要求：
不限
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任职要求：
1.全日制大学专科以上学历，综合素质良好
2.普通话标准流利，有良好的客户服务意识及人际沟通表达能力
3.能熟练操作各种办公软件（Wd、Excel、PPT）4.有良好的协调能力、团队合作能力和服务精神，工作细心 5.有较强学习能力、具有上进心、责任心 6.法律/医学/保险/金融/经济等相关专业,有客户服务一年以上经验者优先 工作描述： 1.指导和协助客户办理保险索赔事宜 2.服务咨询，提供有关保险一揽子的咨询等 3.对客户进行电话回访，听取客户意见和建议 4.接听和解决客户咨诉，并做好电话记录和处理结果登记，定期做好总结 5.对于重大事件及时进行跟踪、反馈 |
