| 学历要求：本科以上
工作经验：2年以上
性别要求：不限
年龄要求：
不限
地区要求：
不限
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| 岗位职责： 1. 核保助理工作。负责本部门各渠道新契约未决件、重转件、撤件、溢缴件、体检件、高额件、回执未签收件的追踪和后续处理。
2. 投诉处理工作。负责各业务渠道客户日常的投诉接待、处理、录入、归档等工作。
3. 经营分析工作。每月月结负责新契约KPI的数据抓取和分析、负责花旗渠道IC报表和花旗周报的编制和报送 4、理赔助理工作。理赔报案受理，并协助理赔人员做必要的理赔调查和上门探视工作。
5、培训和咨询工作。负责电销、银保各渠道和客户的各项专业咨询和各渠道的专业培训。
岗位要求： 两年以上核保、核赔、投诉处理经验
本科以上学历，有相关医学背景；
有责任心、有良好的沟通、协调能力；
能熟练使用各类办公软件、英语读写良好。 |
