| 学历要求:大专以上
工作经验:1年以上
性别要求:不限
年龄要求:
不限
地区要求:
不限
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工作职责: 1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询及销售服务; 2、适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 4、负责引导客户注册会员、在线投保和支付费用等。任职要求: 1、大专以上学历,一年以上电话销售及保险行业工作经验,熟悉电脑操作和保险知识; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、勤奋执着,积极乐观,有良好的学习能力和团队精神; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。 |