学历要求:本科以上
工作经验:2年以上
性别要求:不限
年龄要求:
不限
地区要求:
不限
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职位描述: 1.根据公司发展战略,制定公司理赔管理流程,负责构建公司理赔服务体系,监控理赔品质,提高理赔服务质量和专业化水平; 2.根据理赔业务规划目标,确定本部门年度工作计划并监督落实; 3.负责健全公司理赔风险管控体系,防范理赔风险; 4.负责部门各项工作的统筹安排、日常管理; 5.负责权限范围内的赔案审批; 6.负责协调公司疑难、争议、拒赔等案件的处理; 7.负责处理理赔投诉,维护客户关系; 8.负责公司理赔队伍的建设和管理; 9.负责对部门员工的指导、培养和考核,提高员工综合素质和工作质量; 10.完成领导交办的其他工作。任职要求: 1. 全日制大学本科及以上学历,保险、法律等相关专业,条件特别优秀者可适当放宽标准; 2. 具有良好的职业道德与大局观念; 3. 2年以上保险公司理赔相关工作经验; 4. 具备丰富的理赔管理经验,熟知理赔各环节操作; 5. 具备扎实的文字功底和办公软件使用能力; 6. 具备较强的前瞻意识和统筹管理能力; 7. 具备较强的沟通和协调能力,能够独立主持多方谈判; 8. 具备较强的问题分析和总结能力,能够独立处理疑难案件。 |