| 学历要求:本科以上
工作经验:3年以上
性别要求:不限
年龄要求:
不限
地区要求:
不限
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任职要求: 汽车或机械学科的大学学士学位; 技术背景,了解修复过程和诊断; 具备5~10年汽车行业保修保养政策制定/修订相关工作经验者优先; 熟练使用日常办公软件(例如:Wd、Excel、PPT等); 具备优秀的团队合作及沟通能力,责任感强; 愿意走南闯北。 工作职责: 保修索赔鉴定体系建设以及索赔鉴定人员培训管理; 维修服务商保修费用控制体系建设以及控制措施制定; 推动并监督各委托人延保项目的保修政策在维修服务商处得以全面执行; 通过保修推动维修服务商标准化运作延保项目; 不断优化业务流程,公司保修索赔系统智能化及效率化的提升,确保维修服务商顺利保修索赔; 维修服务商保修培训以及人员认证体系完善; 编写保修业务报告管理保修操作,确保维修服务商有适当的工具,权利要求保修,并得到及时支付; 进行维修服务商保修审计,以避免欺诈行为; 制定延保保修业务标准,并根据标准内容,向维修服务商提供保修辅导; 与委托人沟通,了解各项业务延保保修政策和理赔状态查询。 |