| 学历要求：大专以上
工作经验：1年以上
性别要求：不限
年龄要求：
不限
地区要求：
不限
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主要工作职责：
1、负责接收，登记财险报案；
2、负责接收、登记财险理赔资料；
3、负责日常咨询服务，并邮发详细资料及理赔流程；
4、负责与保险公司及客户之间沟通；
5、负责统计每月的理赔数据，整理过后邮发给各地市相关负责人；
6、负责处理投诉建议，有异议案件跟踪申请复议；
7、负责理赔跟踪，续保等后期服务，包括赔案统计和分析；
8、负责对客户的培训工作；
9、兼做公估的部分工作。
任职资格：
1、熟悉保险经纪行业日常客户服务工作内容以及赔案跟踪，续保等后期服务流程；
2、熟悉与保险、保险中介相关的法律、法规；
3、电脑操作熟练；
4、熟悉各保险公司及其保险产品；
5、具备优秀的理解能力、分析能力、沟通能力和团队协作能力；
6、学习能力强，责任心强；
7、持有保险行业核保、核赔证书者优先。 |
