| 学历要求：本科以上
工作经验：不限
性别要求：不限
年龄要求：
不限
地区要求：
不限
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职位描述：
负责处理客户的各类保全申请、咨询、理赔报案和申请受理、相关附加值服务、新契约等各项作业，保证保全件及理赔案件的处理时效及其它业务的受理时效，控制差错率，并将业务中存在的问题及时上报反馈，向客户及业务员提供优质服务。
工作描述：
（1）受理客户各类保全申请、咨询并审核处理；
（2）新契约投保单初审；
（3）各类单证的发放及回销，与单证管理岗相关工作的交接；
（4）客户柜面缴费业务的办理（应缴资料查询、缴费帐户变更、打印收据等；
（5）理赔案件的报案、申请资料验收受理以及理赔案件的查勘；
（6）负责本岗位各类相关资料、单证的管理；
（7）协助相关部门对相关人员进行保全、契约、理赔业务培训；
要求：
知识经验：全日制大学本科以上学历，医学、法律专业优先。
性格特征：待人热情，有亲和力，服务意识强，有敬业精神，沟通能力较强，反应灵活。 |
