| 学历要求：本科以上
工作经验：3年以上
性别要求：不限
年龄要求：
不限
地区要求：
不限
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职位描述：
岗位职责：
1、制订公司客服管理制度；
2、制订公司个险、银保的保全业务处理规则与办法；
3、组织设计公司续期收费模式，并制订相关管理办法；
4、建立并完善公司核心业务管理系统的保全功能模块。
5、组织策划并实施大型客服活动；
6、处理公司个人和银保业务客户的疑难及投诉案件；
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、3年以上寿险客户服务经验，1年以上主管经验；
3、熟悉寿险公司客户服务流程，熟悉公司运营管理的主要流程及相关业务管制度和规则；
4、具较强的协调、组织能力，具较强的表达、沟通能力；耐心、积极、亲和力强。
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