北京招聘客服助理-北京汇金保险经纪有限公司--圈中人保险人才网

	·圈中人保险网 ·网站留言 ·设为首页 ·加入收藏

当前位置：首页 >>> 企业介绍及招聘职位

招聘职位列表

北京汇金保险经纪有限公司
招聘职位

客服助理

职位编号：

QZRJOB000014739

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

不限

工作地区：

北京-

性别要求：

不限

发布日期：

2013-4-19

年龄要求：

不限

招聘期限：

2013-6-18

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

任职要求：
1.全日制大学专科以上学历，综合素质良好
2.普通话标准流利，有良好的客户服务意识及人际沟通表达能力
3.能熟练操作各种办公软件（Wd、Excel、PPT）
4.有良好的协调能力、团队合作能力和服务精神，工作细心
5.有较强学习能力、具有上进心、责任心
6.法律/医学/保险/金融/经济等相关专业,有客户服务一年以上经验者优先
工作描述：
1.指导和协助客户办理保险索赔事宜
2.服务咨询，提供有关保险一揽子的咨询等
3.对客户进行电话回访，听取客户意见和建议
4.接听和解决客户咨诉，并做好电话记录和处理结果登记，定期做好总结
5.对于重大事件及时进行跟踪、反馈