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招聘职位列表

泰源保险代理有限公司
招聘职位

客服（非销售）—成都

职位编号：

QZRJOB000022480

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

1年以上

工作地区：

四川-成都

性别要求：

不限

发布日期：

2016-6-7

年龄要求：

不限

招聘期限：

2016-8-6

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

职位描述：
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平
2. 客诉（客服热线和合作单位）接受、核查、记录、转办、跟进协调；
3. 值守返销热线，登记返销记录并录入电脑，工作时间（行政工作时间和节假日电话值班（9：00－21：00），须保持24小时通讯畅通以外处理突发返销要求，工作时间内禁止漏接、迟接电话
4. 客服热线工作，来电咨询、投诉电话的接听记录，招商加盟和新业务电话的接听和转达。
5. 日常门店返销的回收和登记，每月1-10日进行返销票据的催收、整理、登记；
6、完成领导交代的其他事项。
任职资格：
1. 1年以上相关工作经历；
2. 年龄在20岁到35岁；
3. 熟练掌握普通话。
4. 熟练使用各种办公软件和办公设备，具备基本的网络知识。
5. 优秀的语言和文字表达能力，良好的沟通能力、协调能力，执行能力，善于观察分析；
6. 较强的学习、总结能力，及时领悟主管、领导意图，工作效率高，服务意识强；
7. 耐心细致，敬业奉献，有责任心，保密意识强。