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招聘职位列表

生命人寿保险股份有限公司
招聘职位

客服部座席—广州

职位编号：

QZRJOB00008502

学历要求：

中专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

不限

工作地区：

广东-广州

性别要求：

不限

发布日期：

2010-6-11

年龄要求：

不限

招聘期限：

2010-8-10

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

呼出座席岗位职责：
1、新产品知识学习；
2、呼出任务执行；
3、问题件转办；

呼入座席岗位职责：
1、在标准时间内接听电话；
2、根据职责处理来电服务要求；
3、及时答复和处理客户咨询及要求，包括保险信息查询、保单价值、投连帐户的单位数查询、各类保险知识解答以及保险卡的激活等；
4、服务内容记录；
5、负责问题件的转办。

任职要求：
1、呼出岗座席中专以上学历，呼入岗座席大专以上学历；
2、普通话标准，语音亲切；
3、做事认真细致、耐心，有良好的沟通、表达及学习能力，具备较高的执行力与工作效率。

注：此岗位工作地点为深圳龙岗中心区；
有意者请在简历上标明薪资期望，谢谢。