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招聘职位列表

海尔纽约人寿保险有限公司
招聘职位

营运支持助理—上海

职位编号：

QZRJOB00009141

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

1年以上

工作地区：

上海-

性别要求：

不限

发布日期：

2010-7-27

年龄要求：

不限

招聘期限：

2010-9-25

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

工作职责：
扫描及上传新业务、POS和理赔等业务资料，确保扫描时效、质量符合SOP规定，保障总公司及时处理各类业务。
装订、制作保险合同，保证合同的装订严格按照SOP规定及时准确完成，使代理人和客户可以尽快收到保单。
协助总公司及时完成保全、理赔等各类业务的后续处理，确保客户及时收到批注、通知书及退还文件，并保证相关操作符合SOP要求，使客户了解公司的处理结论。
完成逾期回执处理和代签名处理，保证按照SOP规定及时结案，完善公司的业务质量。
及时处理各类客户退信，严格按照SOP规定，及时更正错误客户信息，确保业务系统的客户信息准确。
完成各类业务单证的登记、交接、发送，保证各类单证严格按照SOP规定正确交接，保障后续工作顺利进行。
分类、整理、归档每日扫描的业务单证，保证业务档案的完整、准确，符合“保险业务档案管理办法”的规定。
受理代理人的各类咨询，保证代理人疑问得到解答，提高服务满意度。
人员要求：
责任感强，有良好的沟通能力和团队合作精神
以客户为导向
1年以上行政工作经验。
大专及以上
能够熟练使用Office软件。