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招聘职位列表
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26、工程险团队 
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28、财产险团队 
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 企业简介


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竞盛保险经纪股份有限公司

招聘职位

 

 客户服务代表
职位编号:  QZRJOB000011476 学历要求:  本科以上
招聘人数:  若干 工作经验:  3年以上
工作地区:  北京- 性别要求:  不限
发布日期:  2012-8-7 年龄要求:  不限
招聘期限:  2013-8-7 待遇水平:  面议
面试须知:
职位要求
(1)岗位职责
接听客户来电,为客户及营销员展业提供及时准确的咨询服务,受理客户及代理人的建议和投诉;
协助完成客服热线的各项日常工作:跟踪单的审批、电话留言的处理、E-Mail/信函/传真/短信的回复,保证公司服务质量;
协助部门的行政支持工作,以保证热线工作顺利进行;
收集客户、代理人反馈信息,并给予服务优化的建议。
(2)工作经验:3年及以上客户服务管理、客户服务代表等相关工作经验。
 

        

 

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