北京招聘项目和品质管理经理—北京-华泰人寿保险股份有限公司--圈中人保险人才网

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招聘职位列表

华泰人寿保险股份有限公司
招聘职位

项目和品质管理经理—北京

职位编号：

QZRJOB00009302

学历要求：

本科以上

招聘人数：

若干

工作经验：

10年以上

工作地区：

北京-

性别要求：

不限

发布日期：

2011-4-6

年龄要求：

不限

招聘期限：

2011-6-5

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

岗位描述
1、根据公司业务发展的战略和经营目标，协助客户服务部总监统筹和协调本部门相关项目的规划和启动；
2、负责拟定项目建议书、项目计划书、项目实施和验收报告；
3、负责客服部项目的具体实施工作；
4、协调和组织相关人员完成项目涉及的系统需求、业务流程、业务制度、单证的制定和实施；
5、协调和组织分支机构培训、参与及实施项目；
6、跟踪、控制项目实施情况，总结经验和不足，提出优化建议。
7、负责对分支机构的客服工作进行品质检查，咨询和指导。
必备岗位技能
1.熟悉保险公司后缓保全业务、续期业务、电话中心业务等工作。[优秀]
2.团队协作能力及沟通协调能力。[优秀]
3.认真踏实的工作态度。[杰出]
4.较强压力承受能力。[良好]
任职要求
学历：本科，专业：金融、保险相关专业
工作经验：在同业保险公司公司拥有10年后缓运营相关岗位的工作经验