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招聘职位列表

江苏东吴保险经纪股份有限公司上海分公司
招聘职位

客服员

职位编号：

QZRJOB000022919

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

1年以上

工作地区：

上海-

性别要求：

不限

发布日期：

2016-9-13

年龄要求：

不限

招聘期限：

2016-11-12

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

岗位职责：
1. 第一时间受理事故，帮助客户有效报案，指导客户处理理赔事务；
2. 按照公司规定及时推进案件进展，协助客户收集和初审理赔单证；
3. 理赔资料及时录入系统，跟踪赔付进度，管控理赔时效，确保赔案在约定时效内完成；
4. 定期清理未决赔偿,定期向上级汇报工作进度及疑难问题；
5. 根据部门负责人指派，处理部门内的其他事务。
任职要求：1. 年龄：20-30岁，大专或以上学历；
2. 有1年以上保险工作经验或保险相关专业应届生；
3. 具有较强的沟通谈判技巧和应变处理能力；
4. 积极性、执行力、学习力强，有一定的抗压性严谨性；
5. 能接受短期出差。