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招聘职位列表

北京和泰保险公估有限公司
招聘职位

定损员—济南

职位编号：

QZRJOB000014884

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

1年以上

工作地区：

山东-济南

性别要求：

不限

发布日期：

2013-6-8

年龄要求：

不限

招聘期限：

2013-8-7

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

岗位职责：
1、接待来店客户，按照相关业务流程和工作标准的要求在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务；
2、接待事故车辆，进行勘察定损，与保险公司沟通协调相关工作；
3、跟踪并敦促修理进度，并及时与顾客交流在维修中的异常信息；
4、进行最终修理质量检查，交接车辆；
5、跟踪观察顾客的满意度，处理顾客的抱怨；
6、接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作。
任职要求：
1、性别不限，年龄22岁以上；
2、大专以上文化学历，汽车相关专业；
3、两年以上汽车服务经验，一年以上的勘察定损经验；
4、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技巧和良好的服务意识；
5、熟悉汽车构造，具备判断汽车基本故障的能力；
6、熟练操作office软件和汽车维修软件；
7、持驾照并能熟练驾驶；