北京招聘客户资源处负责人-客户服务部-阳光保险集团公司--圈中人保险人才网

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招聘职位列表

阳光保险集团公司
招聘职位

客户资源处负责人-客户服务部

职位编号：

QZRJOB000013857

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

3年以上

工作地区：

北京-

性别要求：

不限

发布日期：

2014-5-20

年龄要求：

不限

招聘期限：

2015-5-20

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

岗位职责
规划全系统客户服务体系的建设，制定与推动全系统客户服务质量、效率、客户满意度与服务规范的制度、标准及流程。
1、负责客户服务标准和客户服务体系的规划设计；
2、负责策划客户服务的基本服务和增值服务内容；
3、负责客户分类、客户价值分析和客户服务方案的制定；
4、负责客户服务活动的策划；
5、集团和公司领导交办的其它工作；
任职要求
1、保险、管理类相关专业；
2、在保险或相关行业从事客户关系管理工作3年或以上；
3、熟悉财产保险业务管理的制度流程；