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招聘职位列表

中美大都会人寿保险有限公司
招聘职位

客户服务高级专员/助理经理--广州

职位编号：

QZRJOB00004523

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

3年以上

工作地区：

广东-广州

性别要求：

不限

发布日期：

2009-2-14

年龄要求：

不限

招聘期限：

2009-4-15

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

职位描述：
岗位主要责任:
1、落实客户服务部各项工作并保证各项工作顺利进行；
2、按时制作并上报总公司和分公司规定的各类报表；
3、编写关于客户服务各项工作规则和流程的内外勤培训教材，为内外勤员工提供必要的培训；
4、为部门内员工提供工作上的指导和建议，辅助部门内员工建立职业发展规划；
5、与分公司各部门、兄弟公司相关部门及总公司之间保持良好的沟通及协作关系；
6、完成分公司体系主管及部门经理交办的其他工作。
关键职位胜任能力:
1.大学专科以上学历；
2.三年以上寿险公司客服及理赔工作经验；
3.较强的协调沟通能力，善于思考并解决问题，具有团队精神；
4.中英文水平（读、写）良好，熟练使用各种办公软件。