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招聘职位列表

中国人民健康保险股份有限公司广东分公司
招聘职位

综合支持岗—广州

职位编号：

QZRJOB00008196

学历要求：

本科以上

招聘人数：

若干

工作经验：

1年以上

工作地区：

广东-广州

性别要求：

不限

发布日期：

2010-5-24

年龄要求：

不限

招聘期限：

2010-7-23

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

主要职责：
（1）接收并清分各类服务申请信件，根据业务规定转交相应岗位或进行扫描处理；
（2）清分及审核须扫描的文档，根据业务规定定义扫描文档并进行扫描；
（3）负责客户函件（新契约、保单管理、理赔）的批次打印；
（4）打印批次打印件清单并核对打印数量；
（5）负责信件的装封及寄发交接；
（6）根据业务规定建立业务管理部业务档案库；
（7）根据公司档案管理规定对每个工作日入库的业务档案进行分类、标注、建档；
（8）开展档案的利用工作，为各项保险业务和管理工作服务；
（9）受理保单服务申请；
（10）处理权限范围内保单更改作业；
（11）负责超权限件的报送及跟踪；
（12）提供有关保单管理服务问题的技术咨询解答；
（13）审核保单管理收退费数据及与财务的对帐数据；
（14）对业务员进行有关保单管理的培训与宣传，回复业务员或客户有关保单服务和续保续收问题的技术咨询；
（15）负责接待客户电话、登门的接待工作，及时做好与后台各相关岗位的单证交接工作；
（16）负责维护客户服务区的环境及维持客户办理业务秩序
任职要求：
（1）本科以上学历
（2）金融/保险/档案管理等相关知识
（3）1年以上文秘、档案等相关工作经验，熟练操作WORD和EXCEL