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招聘职位列表

10、客户服务部项目及品质管理处经理—南京

利安人寿保险股份有限公司
招聘职位

客服部一柜通—连云港

职位编号：

QZRJOB000014043

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

不限

工作地区：

江苏-连云港

性别要求：

不限

发布日期：

2012-9-20

年龄要求：

不限

招聘期限：

2012-11-19

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

1. 执行公司核保政策，负责本机构各业务渠道新契约件处理，包括收单、审单、录入、扫描，问题件处理、回执回销、档案整理归档等工作，以保证新契约的顺利承保；
2. 执行公司核保政策，负责本机构各业务渠道理赔案件的报立案、案件扫描、档案整理归档、交接、案件调查协助等工作，为理赔案件的后期处理做好前期准备工作；
3. 执行公司保全政策，负责本机构各业务渠道理保单的保全受理、审核、录入、档案整理归档上报和批单打印等各项工作，确保保全业务的及时准确处理；
4. 按照公司相关业务流程处理要求，完成当地机构的业务咨询、投诉接待及其它客户服务类工作，确保以专业的素质提升客户满意度；
5. 开展业务渠道的日常培训工作，对营销员进行日常业务指导，辅助处理特殊、疑难问题，保证柜面中心的服务质量及正常运行，建立维护与前线队伍沟通的良好渠道；
6. 完成领导交办的其它工作。