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招聘职位列表

瑞和经纪公司
招聘职位

运营分析—天津

职位编号：

QZRJOB000014101

学历要求：

本科以上

招聘人数：

若干

工作经验：

2年以上

工作地区：

天津-

性别要求：

不限

发布日期：

2012-10-8

年龄要求：

不限

招聘期限：

2012-12-7

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

任职要求：
1.基础要求：大学本科以上学历，统计学、计算机等相关专业，有数理学、统计学、计算机等相关专业或培训背景；
2.知识技能：2年以上呼叫中心工作经验，熟悉保险公司及呼叫中心运营体系及各种指标体系，熟悉数学统计原理，熟练掌握Excel高级函数、ppt、SPSS、数据库等工具的使用；
3.基本素质：对数据敏感，有良好的数据分析、推理、归纳、演绎、总结能力，良好的逻辑思维和逻辑表达能力以及较好的沟通协调和语言文字表达能力；
4.其他要求：熟悉公司政策、流程和企业文化，较强的沟通协调能力，风险意识和责任意识较强。
岗位职责：
1 、根据呼叫中心运营需求，建立运营数据分析系统
2 、对各类运营数据进行及时、准确的收集、汇总
3 、完成运营数据的综合分析，并对分析结果的应用提出指导意见
4 、针对分析中发现的问题提出应对措施，根据分析结果的提出工作改进