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16、总公司银保体系培训主管

17、总公司总务部副经理（公文及采购管理）

27、多元行销体系—银行保险部培训主管-重庆

中美大都会人寿保险有限公司
招聘职位

行政运营部-QA主管-北京

职位编号：

QZRJOB00004542

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

5年以上

工作地区：

北京-

性别要求：

不限

发布日期：

2009-2-14

年龄要求：

不限

招聘期限：

2009-4-15

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

职位描述：
岗位主要职责：
根据公司的规定，对每日受理业务的录音进行有效监控，并将发现的问题及时反馈；
按照公司规定，对保单的销售录音进行监听后评分，并定期提交监听报告；
对监听结果进行统计，并将监听报告提交给相关部门，监督对各项问题处理的执行情况；
定期与业务人员进行沟通，并定期对业务人员进行销售质量方面的培训；
协助合规部和客服部处理相关问题和投诉。
任职要求：
具备良好的判断和分析能力，能准确地对销售品质进行判断，并分析监听结果；
和规意识强，能严格遵守职业道德和行为规范，保证工作的公平和公正；
良好的沟通和协调能力；
大专以上学历，二年以上保险或呼叫中心行业工作经验。