上海招聘业务合规与质量管理经理-中德安联人寿保险有限公司上海分公司--圈中人保险人才网

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招聘职位列表

中德安联人寿保险有限公司上海分公司
招聘职位

业务合规与质量管理经理

职位编号：

QZRJOB000014508

学历要求：

大专以上

招聘人数：

若干

工作经验：

5年以上

工作地区：

上海-

性别要求：

不限

发布日期：

2013-1-25

年龄要求：

不限

招聘期限：

2013-3-26

待遇水平：

面议

面试须知：

职位要求：

主要职责
1.负责全国电销业务（包括自建电话中心、合作方电话中心以及外包公司电话中心）的业务合规与质量管理工作，包括对全国电销销售录音及质检报表的统一管理和各地抽检工作等；
2.负责全国质检人员的招募、培训及日常管理工作；
3.协助销售团队进行合规培训，帮助销售人员提升销售录音质量和销售技巧，推动电销业务发展；
4.负责根据监管部门以及公司的政策和制度要求，进行电销业务合规与质量检查以及后续跟进工作；
5.负责电销业务报送内、外部监管部门之文件及报告的统一管理工作，并协助分公司完成内、外部监管部门的有关检查工作。
6.协助其他业务合规工作及上级交办的事项
最低学历要求：
专科及以上学历，保险学专业或金融相关专业优先考虑。
最低工作经验（年限）要求：
5年或以上保险电销工作经验；其中3年或以上保险电销质量管理工作经验。
相关知识要求：
保险专业知识，电销质量管理经验、客户服务相关知识。
较强的计算机操作能力，熟练运用办公软件。
具备初步的数据分析能力。
素质能力要求：
1. 有高度的责任心、工作主动积极、学习能力良好
2. 客户服务导向、服务意识强
3. 协作能力好，与人沟通能力强
4. 按时达成、及时反馈
个性行为要求：
1. 有良好的服务心，工作细致负责
2. 工作积极主动，学习能力良好
3. 性格温和